Service
Kundenservice
Hier finden Sie alle wichtigen Serviceanliegen auf einen Blick.
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Während den folgenden Öffnungszeiten sind wir im Kundenzentrum an der Talstrasse 35 für Sie da:
Montag bis Donnerstag
08.00 bis 12.00 Uhr
13.30 bis 17.00 Uhr
Freitag
08.00 bis 12.00 Uhr
13.30 bis 16.00 Uhr
Hauptnummer: +41 81 415 38 00
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Vor Feiertagen schliesst die EWD AG jeweils um 16.00 Uhr. Am 24. Dezember sowie am Gründonnerstag jeweils am Mittag.
Piketteinsätze ausserhalb der Büroöffnungszeiten: Bei Einsätzen ausserhalb der Büroöffnungszeiten wird bei Störungen an privaten Elektroinstallationen sowie bei defekten Haushaltsgeräten eine Pikett-Grundpauschale von CHF 200.00 erhoben.